快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

《熊出没·伴我“熊芯”》：合家欢动画再创佳绩，温暖治愈春节档

2023年春节档，动画电影《熊出没·伴我“熊芯”》以合家欢的欢乐氛围、动人的亲情故事和精彩的视效，收获了票房和口碑的双丰收，成为春节档的一大亮点。

电影讲述了年幼的熊大熊二在森林火灾中与母亲失散，多年后，兄弟俩意外获得了母亲的消息，并踏上了寻找母亲的冒险旅程。一路上，他们遇到了形形色色的角色，经历了各种各样的考验，最终找到了失散多年的母亲。

**影片在延续了《熊出没》系列一贯的欢乐喜剧风格的基础上，更加注重对亲情的表达。**熊大熊二为了寻找母亲，历经艰险，不畏牺牲，展现了兄弟之间深厚的感情。而熊妈妈对孩子的爱也感人肺腑，让人为之动容。影片中，熊大熊二与母亲重逢的场景更是催人泪下，引发了观众的强烈共鸣。

**除了动人的剧情之外，《熊出没·伴我“熊芯”》的视效也十分出色。**影片采用了先进的制作技术，打造了逼真的森林场景和机器人形象，为观众带来了身临其境的观影体验。尤其是影片中クライマックスシーンのアクションシーンは非常に爽快，给观众留下了深刻的印象。

**《熊出没·伴我“熊芯”》的成功，再次证明了《熊出没》系列的强大IP影响力。**影片不仅为观众带来了欢乐和感动，也传递了积极向上的正能量，是一部老少咸宜的合家欢电影。

以下是一些观众对影片的评价：

• "非常感人，我看到哭了。"
• "很好看，适合带孩子一起看。"
• "画面很漂亮，特效很震撼。"

《熊出没·伴我“熊芯”》的上映，不仅为春节档增添了一抹亮色，也为中国动画电影的发展注入了新的活力。相信在未来，《熊出没》系列会继续为观众带来更多优秀的作品。